Ferramentas de Avaliação de Performance com Foco em Conpetências -

Maria Odete Rabaglio

Qualitymark

2010

144 páginas

4h 48m

ISBN-13: 9788573039351

Português Brasileiro

Em muitos trabalhos realizados em grandes empresas dos mais diversos segmentos, nacionais e multinacionais, tenho visto muitas experiências de insucesso em relação à implantação de Ferramentas de Avaliação de Performance. Muitas empresas já implantaram várias vezes, com nomes diferentes, para diminuir a resistência dos colaboradores em relação às frustações das experiências anteriores.
O que fica claro é que muitas empresas se preocupam apenas com a ferramenta de avaliação e se esquecem que esta ferramenta será gerenciada por "pessoas", e, se as pessoas não forem dividamente treinadas e preparadas para administrá-las, a melhor ferramenta não garantirá nenhum sucesso. É preciso ter uma boa ferramenta e um bom investimento em toda a população envolvida no processo de avaliação, levando em conta as premissas básicas:
- É preciso treinar toda a população, avaliadores e avaliados para entender os objetivos da avaliação.
- É imprescindível que fique claro para todos que Avaliação de Performance é uma ferramenta de desenvolvimento e Gestão de Pessoas.
- Os avaliadores precisam aprender a avaliar tecnicamente e o livro mostra o passo a passo para treinar os avaliadores a administratem com sucesso as ferramentas de avaliação.
- Feedback é uma ferramenta preciosíssima, com nome popular, mas com muita dificuldade se ser praticada, portanto o treinamento vivencial deve ser estimulado para quebrar as barreiras e se tornar uma prática comum nas relações humanas, assim na hora da avaliação será uma preocupação a menos.