Resulltados que ficam - Criando uma empresa de sucesso

Quint Studer

Landscape

2008

296 páginas

9h 52m

ISBN-13: 9788577750313

Português Brasileiro

As ferramentas e técnicas práticas reveladas por Studer destinam-se a alinhar seus objetivos, comportamentos e processos de modo a, praticamente, garantir a excelência da liderança, de relações bastante aprimoradas com clientes e de resultados organizacionais. A metodologia de resultados que ficam fornece soluções reais. "Resultados que ficam", traz recursos que o ajudam a desenvolver práticas padronizadas de liderança, que sobreviverão em sua organização por mais tempo que qualquer líder ou equipe.

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DEZENAS DE FERRAMENTAS DE GESTÃO...

... estão presentes e à disposição de supervisores, gerentes e líderes em geral, neste livro.
Condensando a experiência adquirida no setor hospitalar, com foco no trato e gerência de recursos humanos, indo desde a contratação até os motivos de demissão, Studer apresenta e pormenoriza as tais ferramentas, mostrando como o gerenciamento de pessoal pode evoluir e manter níveis de qualidade elevada nas empresas, os tais "resultados que ficam" do título traduzido em português.
A obra possui um viés humanístico, comprovada pelos exemplos citados, sempre envolvendo o material humano, suas curiosidades, vicissitudes e gerenciamento trabalhoso.
Recrutamento, contratação, gerenciamento e aumento no desempenho dos funcionários são assuntos tratados, recebendo soluções propostas e exemplos cotidianos, tudo aplicável ou adequável a vários tipos de empreendimento. Um livro cujo conteúdo pode ser sacado e logo utilizado no front cotidiano dos negócios e da gestão de pessoal. Muito bom.