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    Humanização, Gênero, Poder - Contribuições dos Estudos de Fala-Em-Interação Para a Atenção à Saúde

    Ana Cristina Ostermann

    Mercado Letras
    2012
    168 páginas
    5h 36m
    ISBN-13: 9788575912218
    Português Brasileiro
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    Pensar a humanização em saúde a partir das falas dos diferentes atores sociais é o convite desta coletânea. Como pode a Humanização, um termo tão imponente, ser apreendida a partir de algo tão banal e cotidiano como a fala? É justamente este desafio que conduz a leitura dos vários capítulos da obra, que revelam, pouco a pouco, a complexidade implicada na fala-em-interação. O registro e a análise minuciosa das conversas que se desenvolvem nos atendimentos em saúde evidenciam os silêncios, os temas tabus, as (hetero)normatividades que se colocam nas interações entre médicos pacientes. Indicam também as estratégias utilizadas que permitem ouvir a voz das pacientes e que promovem, através da fala, uma abordagem mais humanizada. Para além da discussão acadêmica, o livro revela aos profissionais da saúde o poder e a importância da fala e a necessidade de atentar para este aspecto estrutural e estruturante das interações sociais.

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    Ana Cristina Ostermann

    Ana Cristina Ostermann é professora no Programa de Pós-Graduação em Linguística Aplicada da Unisinos e Bolsista de Produtividade em Pesquisa do CNPq. Ana Cristina é uma Analista da Conversa e uma Linguista Aplicada. Sua pesquisa envolve analisar gravações em áudio e vídeo de interações sociais em contextos institucionais e na fala cotidiana. Tomando emprestadas as palavras da pesquisadora Anita Pomerantz, ela descreve que o objetivo de uma analista da conversa é o de desvendar "o DNA das interações sociais".

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