Este livro exerce um papel de fundamental importância ao realçar o desempenho profissional e os inter-relacionamentos humanos. De maneira clara e objetiva, Roland e Frances Bee fornecem 10 ferramentas para a crítica e o feedback construtivos. A Coleção VOCÊ s.a. é uma série de 12 livros originalmente publicados por uma das mais conceituadas instituições da Europa voltadas para o desenvolvimento profissional, o IPD – Institute of Personnel and Development. Os temas de cada volume são abordados de forma prática e objetiva, ajudando-o a alcançar a excelência em cada técnica apresentada. Cada título traz material para consultas rápidas de assuntos atuais e indispensáveis para o seu desempenho individual. Este é um conjunto de obras indispensável para que você atinja o sucesso profissional.