Profundas mudanças vêm ocorrendo no campo da gestão empresarial. Os grandes responsáveis são os avanços tecnológicos nas áreas de telecomunicações e informática que com recursos hoje disponíveis ampliam sobremaneira os mercados de atuação das organizações, globalizando o conhecimento e a concorrência. Se antes havia verdadeiros feudos, onde os clientes eram cativos e passivos, hoje a realidade é bem diferente. Os clientes têm a possibilidade de escolher aquele fornecedor que entender por mais conveniente. Neste cenário, as técnicas de Marketing são extremamente necessárias, pois permitem que você passe a conhecer o seu negócio, o seu mercado e o seu cliente.
Gerência de Marketing (Resumido)
Jorge Vieira da Rocha
Editora Rio Sociedade Cultural Ltda
2006
178 páginas
5h 56m
ISBN-10: 8575791974
Português Brasileiro
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