Todos concordam que a Inteligência Emocional (IE) desempenha um papel-chave no sucesso geral. Mas, quando chega a hora colocar a teoria em prática, o consultor de IE Reldan Nadler escreveu o único livro sobre o assunto que mostra passo a passo como: aumentar a confiança, melhorar o trabalho de equipe, aumentar a comunicação,desenvolver uma “usina de resultados e aumentar seu QI com a IE. As mais de 100 ferramentas e estratégias modernas apresentadas aqui são usadas pelos líderes mais eficientes no mundo. Este plano de ação prático e completo tem planilhas, exercícios, autotestes e muito mais para mostrar como os grandes líderes colocam a Inteligência Emocional para trabalhar.