Gestão Integrada de Processos e da Tecnologia da Informação

Claudia Aparecida de Mattos, Clóvis Alvarenga Netto, Fernando José Barbin Laurindo, Marcelo Schneck de Paula Pessôa, Renato de Oliveira Moraes, Roberto Giolioli Rotondaro, Sergio Storch

Atlas

2006

218 páginas

7h 16m

ISBN-13: 9788522445073

Português Brasileiro

om o intuito de fornecer aos leitores a dimensão organizacional da implantação desses conceitos, a realidade brasileira é enfatizada, e são analisados os modelos que vinculam a estratégia de TI à de negócio, avaliando sua eficácia e indicando diretrizes para uma análise e avaliação da TI como ferramenta estratégica, sobretudo em ambientes turbulentos e na nova economia.

Dentro dos conceitos relativos à gestão por processos, são analisados os vínculos entre estratégia e processos críticos, que devem ser tratados prioritariamente, e ainda ferramentas para abordá-los. São também estudadas as questões da análise de valor e da variabilidade dos processos, bem como interações sistêmicas entre os macroprocessos que afetam o conjunto das organizações.

Para completar, os autores apresentam a gestão do portfólio das aplicações de TI e das alternativas de implantação internas e externas.