Controle da qualidade (Série Administração da Produção) - as ferramentas essenciais

Robson Seleme, Humberto Stadler

Editora Intersaberes

2013

184 páginas

6h 8m

ISBN-13: 9788565704854

Português Brasileiro

Em Controle da Qualidade: as ferramentas essenciais, o leitor compreenderá a importância de se conhecer ferramentas de gestão e desenvolver metodologias para atender às exigências do cliente. De uma forma direta e extremamente dinâmica, esta obra revela os pormenores que mantém uma relação de fidelização entre um cliente e uma empresa, baseados na qualidade dos produtos oferecidos e, principalmente, dos serviços a ele prestados.

Resenhas (1)

0

Chato

Acabei mais um da faculdade e posso dizer, outro horrível, socorro. Mas como eu tenho que ler, eu faço esse esforço