Estratégias de Comunicação - A Linguagem dos Líderes

Loretta Malandro, PH.D

Phorte

2004

304 páginas

10h 8m

ISBN-10: 8576550032

Português Brasileiro

Controlando o poder de suas palavras; como ganhar confiança e criar alinhamento; como expressar sua opinião de modo que o que você fala seja o que você ouve; vícios de linguagem irritantes: como eles desencadeiam reação e o que fazer sobre isso; como ser direto e lidar com pessoas que não são; como substituir promessas eventuais por domínio real e como exigir o "melhor em desempenho" e consegui-lo.