Utilizando os critérios compromisso com a excelência como referência, uma organização pode implantar um programa de melhoria da gestão por meio de autoavaliações, obtendo um profundo diagnóstico do sistema de gestão, seguida de planos de melhoria, além de poder se candidatar aos prêmios estaduais e setoriais.
Critérios Compromisso com a Excelência -
Fundação Nacional da Qualidade
Fundação Nacional da Qualidade
2011
72 páginas
2h 24m
ISBN-13: 9788560362882
Português Brasileiro
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