A essência do KAIZEN é simples e direta:KAIZEN significa melhoramento. Mais ainda, KAIZEN significa contínuo melhoramento, envolvendo todos, inclusive gerentes e operários. A filosofia do KAIZEN afirma que o nosso modo de vida - seja no trabalho, na sociedade ou em casa - merece ser constantemente melhorado. Neste livro, o autor explica o que está acontecendo em algumas empresas japonesas e quais são os conceitos por trás da estratégia do KAIZEN, além de explicar a função importante que o KAIZEN desempenhou ao permitir que as empresas japonesas competissem internacionalmente. Livro escrito por Masaaki Imai
