Planning and evaluating Library Networked Services and Resources -

John Carlo Bertot, Denise M. Davis

Libraries Unlimited

2004

374 páginas

12h 28m

ISBN-13: 9781563089640

Este livro descreve técnicas para avaliar os serviços prestados através de redes de bibliotecas, incluindo desenvolvimento de coleções, compras em grupo e serviços de referência. Fornecimento de guias para o desenvolvimento de instrumentos de avaliação, testá-las e aplicá-las, é abrangente em seu tratamento de avaliar os serviços de rede. Apresentando as contribuições de alguns dos líderes na área de e-métricas (Oliver Pesh, EBSCO; Judith Hiott, Houston Pública; Jeff Shim, ARL e métricas, e Chuck McClure), este livro é uma abordagem integrada, base de conhecimento atualizado de eventos nesta área desde 1998. Ela também fornece uma grande quantidade de conhecimento empírico sobre o que as bibliotecas devem fazer, planejar, e uso de e-métricas.