Secretária Eficiente - Prepare-se para o sucesso. Desenvolva as sete habilidades essenciais da comunicação

Bobbi Linkemer

Nobel

2007

144 páginas

4h 48m

ISBN-13: 9788521310198

Português Brasileiro

As habilidades que uma secretária precisa no mundo empresarial - hoje em constante mudança -, tornam-se mais amplas e complexas. Este livro fornece uma série de informações e sugestões para você aprimorar a maneira de interagir com a equipe à qual pertence e o público que irá atender. As artes de bem escutar, falar, escrever, usar o telefone e o computador, dominar a comunicação não verbal e planejar reuniões são tópicos abordados aqui, com observações inovadoras e abundantes exemplos.