A partir de quatro perspectivas (financeira/clientes, processos e aprendizagem/crescimento), o BSC possibilita uma atuação mais equilibrada e dinâmica da organização. Neste livro, você encontra informações sobre esta ferramenta que pode contribuir para gestores e colaboradores colocarem suas estratégias em prática.
Incrementando a Estratégia. Uma Abordagem do Balanced Scorecard -
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InterSaberes
2012
168 páginas
5h 36m
ISBN-13: 9788582121917
Português Brasileiro
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