Medição de Valor de Processos para BPM - Perspectivas, Ferramentas e Métodos para Maximizar o Verdadeiro Valor dos Processos

Gart Capote de Britto

Gart Capote

2013

337 páginas

11h 14m

ISBN-10: 1493500139

Português Brasileiro

Perspectivas, Ferramentas e Métodos
para Maximizar o Verdadeiro Valor dos Processos.

Neste livro você aprenderá a medir:

Capacidade de Trabalho com Ciclo Funcional
Capacidade de Processos Ponta a Ponta
Custo de Instâncias de Processos
Tempo de Ciclo de Processos
Consumo de Recursos
Custo de Inatividade
Desperdícios

Esta obra contribui diretamente para a capacitação de Analistas e Gestores de Processos de Negócio conforme a disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio – BPM.