O novo paradigma do marketing - como obter resultados mensuráveis através do uso do Database e das comunicações integradas de marketing

Don E. Schultz, Stanley I. Tannenbaum, Robert F. Lauterbon

Makron Books

1994

237 páginas

7h 54m

ISBN-13: 9788534602686

Português Brasileiro

O Novo Paradigma do Marketing enfrenta o desafio de examinar um dilema fundamental do marketing moderno - o fato de que a publicidade dos veículos de massa, por si só, não funciona mais. Este livro norteador revela que as estratégias utilizadas há muito tempo, a fim de fazer chegar até uma cultura de massa as mensagens comerciais através de um só veículo, já estão obsoletas - e mostra como reencontrar o caminho.

Mostra, também, como pôr em prática um programa integrado através da orientação competente no planejamento, coordenação e controle de todo o processo das comunicações. Concomitantemente, os autores atacam aquelas dúvidas críticas que demasiadas vezes dificultam decisões mercadológicas, tais como:

Quem deveria controlar o programa das comunicações?
Como deveriam ser alocados os recursos para publicidade, promoções de venda, resposta direta, relações públicas e outras opções de comunicações mercadológicas?
De que maneira as empresas podem resolver as "competições na pista de corrida" e resistir ao medo de perdas orçamentárias?
Como deveriam ser recompensados os diferentes competidores - agências e fornecedores?
E, da maior relevância, como pode ser medido e tornado confiável o impacto de uma estratégia integrada?

Exemplos extensivos e duas abrangentes histórias de sucesso detalham o modo em que as empresas estão afiando suas armas competitivas através de programas de comunicações integradas.