Endomarketing - Estratégias de Comunicação Interna para empresas que buscam a qualidade e a competitividade

Analisa Medeiros Brum

Editora Ortiz S/A

1994

137 páginas

4h 34m

ISBN-10: 8585279559

Português Brasileiro

Ao trazer à discussão o tema da comunicação interna,, analisa de Medeiros Brum toca, em um dos aspectos fundamentais para o sucesso organizacional.
Enquanto o organismo humano, toda empresa gera uma impressão da qualidade de seu atendimento, a partir da experiência interpessoal que se vivencia e que deixa sem um sentimento, seja positivo ou negativo.