Will encontra-se no momento mais difícil de sua vida. Perdas do passado o atormentam e o levam a decidir fazer uma loucura. Contudo, quando está em uma estação de metrô, prestes a cometer um grave erro, Will é impedido pelo toque de seu celular - que, por sinal, estava desligado e sem bateria -. Uma pessoa simpática, de voz indecifrável, o acompanha na viagem de metrô mais inusitada que alguém poderia ter. Revisitando seu passado e recebendo a visita de pessoas que marcaram seus dias, ele reaprende sobre os próprios erros - desde a época em que era jovem e trabalhava na vinícola da família, até o momento catártico em que se encontra no metrô vazio, em uma jornada repleta de visitas e dores passadas, mas com encontros e reencontros a cada nova estação.
