Você apenas a deixa ir por um segundo... Agora ela ela se foi. Erika Rice está em um elevador com sua filha de quatro anos, Alice, quando as luzes se apagam. O elevador para bruscamente em um andar deserto e a garotinha corre pelo corredor. Mas antes de Erika poder segui-la, as portas se fecham de novo. Agora sua filha não está em nenhum lugar. Erika estava prestes a sair com Alice para um novo começo, longe de seu passado problemático, quando a criança sumiu. Como pode uma menina de 4 anos desaparecer no ar? E sem ninguém para ajudá-la, Erika encontrará sua filha?

