Uma forma e um complemento ao gerenciamento do serviço de transporte são as aplicações de alianças e de alianças estratégicas. As últimas fomentam a especificação de um padrão mínimo de qualidade em Transportes e abrem veementemente o leque de serviços. A primeira ideia é provocar aplicações práticas para a formação de um sistema de transportes competitivo e, ao mesmo tempo, para oferecer um serviço calculado e eficaz visando ao cliente. Aplicação: Literatura recomendada a estudantes e pesquisadores das áreas de Administração, Engenharia, Economia e Turismo e para profissionais do setor de Transportes com atividades de gerenciamento do serviço e de alianças.
Transporte - gestão de serviços e de alianças estratégicas
Mario Manhães Mosso
Interciência
2010
206 páginas
6h 52m
ISBN-13: 9788571932296
Português Brasileiro
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