"O conhecimento só passa a ter significado econômico em uma empresa quando ele adquire um valor ao ser utilizado no seu processo de prospecção, adaptação, criação, decisão, ou geração, transformação e distribuição de bens e serviços, ou ainda comunicação com o mercado.
Por outro lado, o conhecimento é função de um processo de informações acumuladas e agregadas. Esse processo começa em algum momento com elementos brutos, que têm um conteúdo intrínseco, porém não têm isoladamente um significado e geralmente são capturados ou gerados no último grau do processo analítico.
Eles são chamados de dados e expressam aspectos, características, diferenças, semelhanças e relações das nossas idéias, dos nossos sentimentos, do nosso universo mental e intelectual.
A partir daí, os dados são trabalhados através de métodos lógicos de raciocínio e são, portanto, classificados, ordenados, hierarquizados, passam por interpretações, comparações, análises e sínteses, permitem induções ou deduções, identificam relações e funções, causa e efeito etc., para se tornarem informações. Através desses mecanismos, confirmam ou refutam hipóteses, idéias, experiências, sensações, etc."
"O conhecimento é a resultante da combinação das informações de um determinado contexto que, associadas com as do seu meio ambiente e interpretadas através da experiência, formam um novo patamar de informação com valor agregado para ser usado em decisões e ações empresariais.
O conhecimento é saber acumulado que permeia as organizações que cria novos patamares de capacitação dos seus colaboradores e, consequentemente, permite o aumento do nível de competência da empresa. Por sua vez, o aumento da sua competência resulta da dinâmica do conhecimento e do processo de crescimento qualitativo de seus colaboradores."
"A GESTÃO DO CONHECIMENTO
Podemos definir a gestão do conhecimento como uma metodologia empresarial que engloba todo o processo organizacional para atingir a combinação sinérgica do processamento de dados e informações, da tecnologia da informática e da criatividade do ser humano para maximizar o uso de seu acervo tecnológico. Ela deve propiciar a adaptação a um meio ambiente em constante evolução, com o objetivo de formatar esse acervo, disponibilizar as informações ou as experiências acumuladas e estar permeável a adicionar novos patamares do saber para aprimorar o seu processo decisório."
