SWITCH - Como Mudar as Coisas Quando a Mudança é Difícil

Chip Heat, Dan Heath

Editora Alta Books

2019

320 páginas

10h 40m

ISBN-13: 9788550804699

Português Brasileiro

Por que é tão difícil fazer mudanças duradouras em nossas empresas, comunidades e em nossas vidas?

O principal obstáculo é o conflito incutido em nossos cérebros, dizem Chip e Dan Heath, autores do best-seller aclamado pela crítica, Ideias que Colam. Os psicólogos descobriram que nossas mentes são governadas por dois sistemas diferentes ― a mente racional e a emocional ―, que competem pelo controle. A mente racional quer um lindo corpo de praia; já a emocional, aquele biscoito Oreo. A mente racional quer mudar algo no trabalho; a emocional ama o conforto da rotina. Essa tensão acaba com qualquer esforço de mudança ― mas, se for superada, a transformação pode ocorrer rapidamente.

Em Switch, os irmãos Heath mostram como pessoas comuns ― colaboradores, gestores, pais e enfermeiras ― uniram as duas mentes e, como consequência, atingiram resultados drásticos.

Os humildes médicos internos que conseguiram derrotar uma antiga e arraigada prática médica que punha os pacientes em risco.

A guru de organização doméstica que desenvolveu uma técnica simples para superar o ódio da faxina.

O gestor que transformou uma equipe de atendimento ao cliente apática em fanáticos por atendimento ao remover uma ferramenta padrão do setor.

Resenhas (3)

5 (Perfeito)

Fantástico

?Switch - Como mudar as coisas quando a mudança é difícil ? já me conquistou pelo título. Afinal, o mundo está em constante mudança e, além da nossa transformação pessoal, estando envolvidos com a mudança das pessoas ao nosso redor: família, equipe, funcionários.

E esse é o tema principal: porque é tão difícil mudar coisas que estão estabelecidas há muito tempo e como fazer essa mudança.

Os autores apresentam de uma forma bem didática e muitos exemplos, o passo a passo para as transformações, fazendo a seguinte comparação: temos o lado racional e o emocional. O lado emocional é como um elefante e o lado racional como um condutor. A dificuldade da mudança está em como o condutor guiará o elefante para a mudança, sendo ele tão menor que o poderoso elefante?

1. Orientando o condutor: explique ao lado racional como fazer.
2. Motive o elefante: mexa com as emoções.
3. Construa um caminho: livre-se das amarras que impedem a mudança. Mude o ambiente para facilita-la.

O melhor livro que li em 2020 até agora!

Seja você também um gestor de mudanças!