Dizem que o General Omar Bradley teria declarado que ser um líder é fácil; o difícil é fazer com que o sigam. Neste livro, o autor traça o perfil do palestrante que desperta o interesse de seus ouvintes. Baseado em anos de experiência, o autor busca compartilhar aquilo que aprendeu sobre técnicas comprovadamente eficazes na condução de treinamentos, oferecendo um instrumento de trabalho também para aqueles que já possuem alguma prática. O texto cobre: informações básicas, incluindo pesquisa e preparação, questionários, recursos visuais, como manter a atenção e o interesse dos participantes, avaliação, material de apoio etc. Fornece também técnicas de auto-avaliação para o acompanhamento pessoal do grau de efetividade com vistas a seu aperfeiçoamento constante.
