Qualidade e Produtividade em Software

Este livro é um verdadeiro guia de referência para os analistas e executivos de informática. Com foco principal no PBQP (Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade), também traz sessões com comentários sobre as normas internacionais ISO 9000, CMM (Capability Maturity Model), SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination) e outras abordagens.