A Tecnologia da Informação está intimamente associada aos processos empresariais contemporâneos. Porém, qual a sua real influência sobre a lucratividade e a competitividade? Por que razão muitos investimentos não surtiram o resultado esperado? Qual seu impacto na obtenção de vantagens estratégicas em relação aos concorrentes?
Em Será que TI é tudo? Nicholas G. Carr apresenta, em abordagem interessante, a evolução da TI através dos tempos, considerando sua transformação de sistemas proprietários diversificados para uma infraestrutura padronizada, em uma perspectiva que proporciona aos gestores, investidores e estrategistas corporativos uma reflexão sobre a real importância da TI para as organizações, em termos de competição, tecnologia e lucros.