Nosso pressuposto básico neste livro é que as técnicas nunca são o ponto principal do trabalho de grupo. Esse pressuposto tem muitas implicações. Coloca o foco nos membros e no líder e no que se passa entre eles. O que quer que obscureça essas relações, a nosso ver, não é facilitador. Assim, as técnicas são meios e não fins; não devem ser escondidas e nem impostas ao cliente; devem ser usadas para aumentar o conhecimento e a consciência. Estão fundamentalmente a serviço do cliente e não do terapeuta.