Neste livro vai encontrar 571 dicas sobre o que fazer e o que não fazer para o exercício da liderança. Tais dicas vêm inseridas nos 13 seguintes módulos: Parceria com líder; comunicação; motivação; liderança; reuniões; treinamento e desenvolvimento; negociação; administração da mudança; planejamento e organização; administração do tempo; delegação; análise de desempenho e contratação e demissão. O livro é útil tanto para aqueles que estão começando a exercer alguma chefia, quanto para aqueles que têm grande experiência em gerenciamento mas que, afinal, sempre encontrarão em si mesmos certos comportamentos ineficazes. A obra pretende levar os leitores a uma reflexão crítica sobre sues comportamentos como líderes, bem como a gerenciar sua equipe com excelência!