Você seguirá uma história de um gerente, Ken Sanderson e seu assistente, Desi Porter, que revelam como o A3 pode ser usado como um processo gerencial para criar um método padrão para inovação, planejamento, além de solucionar problemas e construir estruturas para uma maneira mais ampla e profunda de pensamento - um método repetitivo e prático para o aprendizado organizacional.
Este é o primeiro livro sobre processo A3 que revela como o modo de pensar e o comportamento afetam a qualidade do A3, e como o próprio processo A3 por si só afeta o pensamento e o comportamento.
Usa esta história para explorar o pensamento e o comportamento que afetam ambos os conteúdos do A3 e as relações entre os dois participantes do processo.
O livro se destina a executivos e gerentes de todos os níveis na organização. As aplicações para o A3 são quase inesgotáveis - qualquer que seja a necessidade para as pessoas trabalharem juntas para identificar um problema ou proposta e depois criar um grupo de contramedidas realistas e efetivas.