Livia 21/04/2024
Adorei esse livro, não tinha nenhuma expectativa antes de começar, achei que os princípios e as técnicas ensinadas são realmente úteis, tanto para os relacionamentos que possuímos quanto para os negócios, indico para quem tem o desejo de melhorar os relacionamentos que possui e agora é só uma questão de prática.
A seguir algumas frases que tiveram bastante impacto durante a leitura:
"Em vez de condenar as pessoas, vamos tentar compreendê-las".
"Ficamos tão habituados à presença da outra pessoa que deixamos de dizer o quão importantes são".
"Aonde quer que você vá, tente deixar um rastro amigável de pequenas centelhas de gratidão".
"É possível mais amigos em dois meses demonstrando interesse por eles do que em dois anos tentando fazer com que os outros se interessem por você".
"O elogio é como a luz do sol para o espírito humano. Não conseguimos florescer nem crescer sem ele. No entanto, embora muitos utilizem o vento frio da crítica, relutamos em fornecer aos nossos companheiros a luz solar do elogio."