Uma Família no Natal

Como atender um pedido impossível?
Essa é a pergunta que não quer calar na cabeça de Renato, jovem administrador, que todos os anos no Natal responde uma carta das campanhas natalinas promovidas pelos Correios, porém esse ano ele foi o sortudo a pegar a carta de uma garotinha que fez um pedido inusitado: uma família de Natal!
Sem saber o que fazer, mas disposto a fazer alguma coisa, Renato vai em busca de ajuda na agência dos Correios onde pegou a carta e conhece Nathy, uma atendente com um senso de humor ácido e inteligente, que possui uma ligação misteriosa com a origem da famigerada carta.
Entre provocações, revelações e um pouco de paquera, Renato e Nathy vão descobrir que possuem muito mais em comum do que o espírito natalino pode explicar!