A arte de lidar com pessoas

Escrito num estilo apurado, harmonioso e sobretudo, simples. A essência da elegância. A Arte de lidar com pessoas se propõe a unir a capacitação e o humanismo, transformando a inteligência interpessoal numa grande vantagem competitiva. Não está reinventando a roda, apenas colocando pneus para rodar um milhão de quilômetros a mais. É um material formidável, mas não novo; simples, mas não fácil, porém exeqüível com toda a certeza. São coisas óbvias, que colocadas em prática apresentam grandes resultados. O grande paradoxo é que as coisas comuns e práticas, raramente se traduzem em práticas comuns. Embora o leitor possa pensar isto eu já sabia, ao refletir sobre a sua capacidade de aplicar o conhecimento que encontrará neste livro, ele comprovará que saber que é bem diferente de saber como. O saber útil é o saber como, é transformar as informações internas encontradas aplicando-as no comportamento no mundo real. A diferença entre a teoria e a prática se resume numa palavra: Ação. A proposta deste livro é ser uma espécie de caixa de ferramentas, que se pode abrir e usar em qualquer situação, basta ter iniciativa para agir e fazer com que os resultados apareçam. As idéias são enganosamente simples, instrumentais, por isso parecem fáceis. Na verdade, escondidos neste texto, há princípios, práticas e filosofias totalmente revolucionárias. Uma possibilidade fascinante de aprimoramento individual e cultural.