Era uma vez uma empresa onde todos estavam sempre certos. Sabiam que tinham razão e se orgulhavam disso. As pessoas diziam:"Eu estou certo e você está errado." Eram palavras de convicção, coragem e força. Ninguém dizia:"Talvez você esteja certo." Pois essas eram palavras de fraqueza, dúvida e covardia. Até que um dia...