A quem se destina ?
Sobre: O livro explora o método de consultor de negócios Joey Coleman para transformar compradores eventuais em clientes de longo prazo. Seu foco são os primeiros dias depois da venda, um período importante para fortalecer os laços com o público. A quem se destina ? "Never Lose a Customer Again" é para empreendedores de todos os portes que querem aprender a implementar um sistema de retenção de clientes. Você aprenderá: a) Como melhorar o pós-venda e aumentar os lucros; b) A importância dos 100 primeiros dias para mudar a trajetória da relação com o cliente; c) Passos concretos e aplicáveis a qualquer perfil de empresa.