HOOKED (ENGAJADO) - Como construir produtos e serviços formadores de hábitos

Nir Eyal

AlfaCon

2020

218 páginas

7h 16m

ISBN-13: 9788583394761

Português Brasileiro

Por que alguns produtos capturam totalmente a atenção do usuário, enquanto outros fracassam?
O que nos faz interagir com certos produtos por puro hábito?
Existe um padrão subjacente de como as tecnologias nos atrapalham?

Nir Eyal responde a essas perguntas (e a muitas outras) explicando o Modelo Hooked (Modelo Gancho) - um processo de quatro etapas incorporado aos produtos de muitas empresas de sucesso para estimular sutilmente o comportamento do cliente. Com base na profundidade da psicologia e da ciência do comportamento humano explicando em quatro passos (Gatilho, Ação, Investimento e Recompensa) como hábitos podem ser formados. Por meio de "Ciclos de Gancho" consecutivos, esses produtos atingem o objetivo final de levar os usuários de volta e de novo, sem depender de publicidade dispendiosa ou de mensagens agressivas. Hooked é baseado nos anos de pesquisa, consultoria e experiência prática de Eyal. Ele escreveu o livro que desejava que estivesse disponível para ele como fundador de startups - não uma teoria abstrata, mas um guia prático para criar produtos melhores.

Resenhas (25)

4 (Muito bom)

Importante para quem tem um produto digital

Para quem está na área de mercado digital, precisa ler esse livro.

Ele mostra como criar um produto de sucesso. E atualmente, um produto de sucesso, se resume em produtos que as pessoas os utilizem todos os dias

E o livro dá essa receita