Design etnográfico em políticas públicas (Coleção Inovação na Prática) -

Daniela Gomes Metello

Enap

2018

72 páginas

2h 24m

ISBN-13: 9788525600950

Português Brasileiro

A presente publicação sistematiza e socializa os aprendizados das experimentações realizadas pelo Laboratório de Inovação em Governo – GNova no aprimoramento e desenvolvimento de serviços e políticas públicas por meio do design etnográfico. Além de elementos conceituais e alguns exemplos práticos de projetos desenvolvidos pelo GNova, esse material fornece um roteiro detalhado que orienta a utilização do design etnográfico por gestores e formuladores de políticas públicas.