Nos Bastidores da Disney -

Tom Connellan

Futura

2002

176 páginas

5h 52m

ISBN-10: 8586082619

Português Brasileiro

A Disneyworld é reconhecida e admirada em todo o mundo. O notável sucesso da empresa está em sua capacidade para fazer com que seus clientes sempre retornem. Quase 70% dos frequentadores já o visitaram antes. Em um estilo divertido e defácil leitura, este livro revela os princípios que orientama cultura e o sucesso do grupo Disney. Revela os sete segredos que podem ser aplicados por qualquer outra empresa, e fornece uma série de exemplos que ajudarão profissionais de qualquer nível organizacional a voltarem sua atenção para os clientes. Você entenderá como a Disney cria e mantém uma das mais poderosas culturas empresarias, e saberá qual é o verdadeiro concorrente da Disney, e de sua empresa. Aplicando as estratégias especialmente criadas pela Disney para fazer com que seus membros aprendam a trabalhar em equipe, você fará com que todos os seus funcionários compreendam a importância de seus papéis e acreditarem neles. Além de desenvolver os segredos dos sucessos da Disney, este livro fará com que cada leitor se torne um herói para seus filhos ou até um divertido guia turístico, durante qualquer uma de suas próximas visitas ao Reino Encantado!

Resenhas (69)

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Disney soberana

A Disney é a maior empresa do mundo e se tem uma lição que podemos tirar desse livro é que para ela, qualquer empresa é digna de ser considerada uma concorrente e é por isso que dentro de todas as ramificações que a Disney tem, desde do entretenimento, venda de produtos, alimentação e até mesmo limpeza, ela é a melhor entre todas elas.

Ótima leitura para aprender algumas das principais filosofias da empresa, que podem ser aplicados em diferentes contextos da vida pessoal e profissional