Este livro trata da gestão da qualidade, tendo em conta as etapas fundamentais de um processo de mudança na empresa - qualidade entendida como um objetivo, e não como função.
Gestão da Qualidade - Princípios e métodos
Edgard Pedreira de Cerqueira Neto
Pioneira
1992
156 páginas
5h 12m
ISBN-13: 9999003159093
Português Brasileiro
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