Oscilações
Um livro extenso, coletânea de textos de diversos especialistas que apresentam grande variação quanto a capacidade de transmitir conteúdos. Há capítulos excelentes, principalmente na segunda e terceira parte, e há capítulos que repetem a mesma ideia parágrafo após parágrafo, utilizando inclusive os mesmo termos. O capítulo 21 traz o que o leitor espera, acredito eu, quando busca esse tipo de conteúdo: um case, a aplicação das técnicas, os resultados, conceitos exemplificados e os resultados obtidos. Os últimos capítulos ensinam efetivamente a usar recursos e listam sites e ferramentas e, portanto, também são úteis. No mais, foi uma leitura cansativa.
