Scott Berkun reúne nesta obra o aprendizado de mais de 10 anos na Microsoft como gerente de projetos, participante de iniciativas como Internet Explorer, MSN e Windows. Apesar do passado do autor, hoje consultor, ser focado na área de software, o livro foi concebido para todo o mundo empresarial, pois os desafios de organizar, liderar, criar designs e entregar o trabalho independem do domínio. 1 Uma breve história do gerenciamento de projetos (e por que é importante) PARTE 1 PLANOS 2 A verdade sobre os cronogramas 3 Como resolver o que fazer 4 Redigindo a visão eficiente 5 De onde surgem as idéias 6 O que fazer com as idéias quando voce as tiver PARTE 2 HABILIDADES 7 Escrevendo boas especificações 8 Como tomar boas decisões 9 Comunicação e relacionamentos 10 Como não incomodar as pessoas: processo, email e reuniões 11 O que fazer quando as coisas dão errado PARTE 3 GERENCIAMENTO 12 Por que a liderança é baseada na confiança 13 Como fazer as coisas acontecerem 14 Estratégia de meio-jogo 15 Estratégia de final de jogo 16 Pode e política