Gerenciamento de Operações e de Processos - Princípios e Práticas de Impacto Estratégicos

Negel Slack, Stuart Chmbers, Robert Johnston, Alan Betts

Bookman

2008

552 páginas

18h 24m

ISBN-13: 9788560031962

Português Brasileiro

Escrito por autores de best sellers em suas áreas, Gerenciamento de operações e de processos estimula a habilidade crítica e a aplicação dos princípios essenciais e dos fundamentos do gerenciamento de operações empresariais. O texto aborda tópicos realmente importantes e atuais, usando a abordagem diagnóstica que capacita o leitor a avaliar de forma eficaz as operações e os processos empresariais.

Sumário:
1. Gerenciamento de Operações e de Processos
2. Estratégia de Operações
3. Projeto da Rede de Suprimentos
4. Posicionamento do Projeto de Processos
5. Análise do Projeto de Processos
6. Processos de Projeto de Produtos e Serviços
7. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
8. Gerenciamento da Capacidade
9. Gerenciamento de Estoques
10. Planejamento e Controle de Recursos
11. Sincronização Enxuta
12. Gerenciamento da Qualidade
13. Melhorias
14. Risco e Resiliência
15. Gerenciamento de Projetos