Sundae de Almôndega - Sua Empresa Está Sintonizada com o Novo Marketing?

Seth Godin

Senac

2007

196 páginas

6h 32m

ISBN-13: 9788577560653

Português Brasileiro

É comum que consultores de marketing aconselhem o uso de blogs, e-mails virais, vídeos do YouTube, páginas do MySpace, anúncios no Google e web 2.0 para todas as empresas. Tem-se, com isso, a impressão de que, ao adotar essas ferramentas, o sucesso estará garantido. Na opinião do autor best- seller Seth Godin, entretanto, essas diversas opções do "novo marketing" são como aquelas coberturas de sorveteria. Numa metáfora, Godin afirma que, se você começar pelo sorvete, em seguida acrescentar granulado, cereja, calda de chocolate e chantilly, seu sundae ficará delicioso. Mas, se você começar com almôndegas em vez do sorvete, todas essas coberturas tornarão o sundae repugnante, desconexo, sem serventia. À medida que o marketing tradicional vai perdendo força, as novas ferramentas parecem irresistíveis. Nem sempre, porém, elas funcionam para marcas do tipo "almôndega", que podem ainda ser lucrativas, mas já não atraem o boca a boca. Sundae de almôndegas é o guia definitivo para as 14 tendências que nenhum profissional de marketing pode se dar ao luxo de ignorar, incluindo a nova matemática que diz que cinco mil pessoas que querem ouvir a sua mensagem valem mais do que cinco milhões que não querem.

Resenhas (1)

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Atenção às necessidades de mercado

De cara o título do livro me chamou a atenção. Pensei que fosse algum tipo de livro juvenil ou de culinária. A analogia que o autor usa da almôndega como as empresas tradicionais e a cobertura do sundae como o novo marketing é muito interessante. Não é preciso ir muito longe para perceber quantas empresas estão jogando chantily criando sites, blogs, redes sociais sem saber o que estão fazendo. Sem foco no atendimento ao cliente e às suas necessidades. Isso me faz recordar outros livros que li esse ano que mencionavam sobre a coerência que as empresas devem ter com a cultura organizacional. Muitas querem forjar para fora uma cultura que não existe internamente. Coisa que não se sustenta poR muito tempo. É preciso que se descubra a sua cultura e se for ruim que seja feito um trabalho de mudança que levará muito tempo para ser construída. Voltando ao livro em questão, algumas partes me chamaram a atenção: temos que prestar atenção no que está escasso nossa época - tempo, atenção, recursos naturais, confiança no ser humano é mão de obra qualificada e treinada. O novo marketing precisa criar soluções para esses novos problemas. Tem que entender também que essas situações estão em constante mudança. Outro ponto importante é propor produtos que as pessoas necessitam. Muito mais do que criar um produto e sair em busca de clientes é estar atento a necessidade de mercado. Por último destaco a importância de entender que o novo marketing está voltado em QUEM e não em QUANTOS, na valorização de mercados de nicho e naqueles potenciais clientes que já demonstraram interesse no que você tem a oferecer mesmo que a compra não seja feita naquele exato momento. A atenção tem de estar voltado no ser humano, na comunicação um a um.