B2B Gestão de Marketing em Mercados Industriais e Organizacionais -

Michael D. Hutt, Thomas W. Speh

Bookman

2002

593 páginas

19h 46m

ISBN-10: 8573078537

Português Brasileiro

Líder de mercado em sua categoria, esta obra trata da forma completa e atual do marketing business-to-business (B2B), abrangendo os mais recentes avanços em análise de mercado, gerenciamento do relacionamento, gerenciamento da cadeia de suprimentos, estratégia de marketing e comércio eletrônico. Os autores optaram pelo enfoque gerencial do marketing B2B, estabelecendo uma vinculação direta entre o texto e a tomada de decisão. Os casos oferecem um panorama amplo e capaz de permitir aos professores moldarem o curso às suas preferências.

O livro está dividido em duas partes:

A parte I apresenta as características especificas do ambiente de marketing B2B, examinando cuidadosamente as forças que cercam a decisão de compra nas organizações;

A Parte II volta-se para o gerenciamento do relacionamento com os clientes, da cadeia de suprimentos e para o comércio eletrônico;

A parte III concentra-se nas técnicas aplicadas na avaliação das oportunidades de mercado;

A parte IV concentra-se no planejamento e projeto da estratégia de marketing para os mercados industriais e organizacionais;

Na Parte V são examinadas as técnicas de avaliação da estratégia de desempenho em Marketing B2B

A parte VI reúne 18 casos, um deles elaborado especialmente para edição brasileira, isolando um ou mais probelmas de marketing B2B.

Resenhas (1)

5 (Perfeito)

Excelente livro.

Obra de referência na área de B2B. Sempre procuro mantê-lo or perto para tirar dúvidas rápidas e ara aqueles que já o leram, recomendo de vez em quando ler os casos para relembrar algumas questões básicas que são inerentes à área.