A primeira impressão é a que fica. Quantas e quantas vezes dispendemos um enorme esforço para desfazer um mal-entendido ou uma má impressão deixada ao passarmos por uma situação nova. E apesar desse esforço, nem sempre conseguimos desfazer a impressão inicial. Neste livro, Norman King mostra como fazer para evitar estas situações, passando a melhor impressão possível nos cruciais cinco minutos de qualquer entrevista, negociação ou venda. Não se trata de sucesso instantâneo; isto não existe, segundo King. O sucesso na vida profissional depende não apenas de você "ter o que oferecer", mas também da impressão que você passa. Aprenda a mostar o melhor de você, suas habilidades, seu potencial.