Esperava uma leitura sobre situações que acontecem no dia-a-dia de um profissional da área de Marketing e encontrei exatamente isso, com muito bom humor. É um livro pequeno com leitura bem agradável.
Considerando que o livro foi publicado em 2003, é interessante observar como muitas questões permanecem atuais e são tratadas com muita perspicácia e bom humor pelo autor.
Alguns trechos:
"O imediatismo das empresas, certo ou errado, veio para ficar e faz parte do jogo. (...) Você vai ter de jogar conforme as regras do jogo. Procure conciliar as atividades que você acreditar serem vitais para o futuro da empresa com outras de curto prazo que o mantenham no emprego, afinal, fora da empresa não há muito o que você possa fazer por ela."
"Lembro-me de ter participado de reuniões para definição dos planos de marketing. É complicado convencer uma empresa de que existem três tipos diferentes de investimento em marketing: aquele que você realiza para crescer (é o único que as empresas entendem), aquele que você realiza para manter uma posição, e aquele que você realiza para perder menos vendas do que a empresa já está perdendo."
"Por influência da cultura de nosso povo, avesso ao conflito, fã do bem estar de todo mundo o modelo que se estabeleceu aqui foi bem outro, o da personacracia. Ao contrário do que acontece nos Estados Unidos, onde a meritocracia impera e o desempenho individual ainda é muito valorizado, aqui no Brasil a melhor providência que você pode tomar é se encaixar perfeitamente na cultura de sua empresa e cair nas graças das pessoas que de fato detêm o poder."
"(...) uma empresa funciona como um organismo complexo, no qual uma parte sozinha não faz o todo entrar em marcha."
"(...) nada substitui o bom senso e a aplicação dos conceitos básicos de Administração e Marketing. É claro que você deve manter-se atualizado, pois algumas coisas mudam de fato, mas não superestime as novidades."
