O livro secreto do marketing - Histórias proibidas de quem faz tudo para conquistar a alma do cliente

    Jonathan Gabay

    Campus Elsevier
    2010
    227 páginas
    7h 34m
    ISBN-13: 9788535233377
    Português Brasileiro
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    Paulo Ricardo Schwind picture
    Paulo Ricardo Schwind30/06/2013Resenhou um livro
    2 (Razoável)

    Bom para amantes de teoria da conspiração com preguiça

    Teria tudo para ser um excelente livro sobre a aplicação do marketing para justificar atitudes condenáveis e o autor coleciona os exemplos mais óbvios como a propaganda norte-americana durante a segunda guerra a favor da Alemanha nazista (sim, teve isso) afim de estimular o comércio indo até a ainda atual campanha para justificar o ataque ao Iraque. Até, nesse esforço de apontar o lado maléfico,o autor apresenta 28 maneiras de distorcer os fatos , em um capítulo exclusivo. O problema é que o livro adota um tom messiânico sobre como o marketing conquista a alma do cliente para justificar qualquer atrocidade em detrimento da apresentar mais casos com maior quantidade de fatos - isso, por si só acaba incomodando pois , mesmo quando o marketing trabalha a favor de algo positivo , é uma questão de conquistar alma e mente do cliente - marketing é isso , afinal. O que interessaria ler seria uma melhor e mais detalhada explanação dos casos citados e, claro, mais casos - no total são apresentados os casos mais genéricos e conhecidos e eles são o que? 10? Um percentual ínfimo. A impressão que tive é que o autor quiz alertar para os usos malignos que a propaganda e o marketing podem exercer na sociedade; só não soube muito bem como exemplificar.

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