Nos Bastidores da Disney - Os Segredos do Sucesso da Mais Poderosa Empresa de Diversões do Mundo

Tom Connellan

Saraiva

2010

176 páginas

5h 52m

ISBN-13: 9788502102507

Português Brasileiro

A Disneyworld é reconhecida e admirada em todo o mundo. O notável sucesso da empresa está em sua capacidade de fazer com que seus clientes sempre retornem. Quase 70% dos freqüentadores do Reino encantado já o visitaram antes. Em um estilo divertido e de fácil leitura, este livro revela os princípios que orientam a cultura e o sucesso do grupo Disney. Ele revela os sete segredos que podem ser aplicados por qualquer outra empresa e fornece uma série de exemplos que ajudarão os profissionais de qualquer nível organizacional a voltarem sua atenção para os clientes. Você entenderá como a Disney cria e mantém uma das mais poderosas cultuas empresariais e saberá qual é o verdadeiro concorrente da Disney - e de sua empresa.

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Disney soberana

A Disney é a maior empresa do mundo e se tem uma lição que podemos tirar desse livro é que para ela, qualquer empresa é digna de ser considerada uma concorrente e é por isso que dentro de todas as ramificações que a Disney tem, desde do entretenimento, venda de produtos, alimentação e até mesmo limpeza, ela é a melhor entre todas elas.

Ótima leitura para aprender algumas das principais filosofias da empresa, que podem ser aplicados em diferentes contextos da vida pessoal e profissional