A mudança caledoscópia que mobiliza esforços organizacionais para atender às pressões de uma concorrência global intensa e aos elevados saltos no campo da tecnologia exige contribuições em patamares de excelência sustentada. Implica desempenhos capazes de atender às necessidades do cliente, assegurando simultaneamente o aumento da qualidade e da inovação, bem como a redução dos custos e da prontidão de atendimento. Este livro busca contribuir para a compreensão da gestão do desempenho humano, uma prática gerencial que, principalmente, nos últimos 30 anos, teve importância crescente.
Gestão de desempenho -
Vera Lúcia de Souza, Irene Badaró Mattos, Regina Lúcia Lemos Leite Sardinha, Rodolfo Carlos Souza Alves
Editora FGV
2009
144 páginas
4h 48m
ISBN-13: 9788522507269
Português Brasileiro
Resenhas (1)Ver mais
Estatísticas
Avaliações
3.8 / 12- 5 estrelas25%
- 4 estrelas25%
- 3 estrelas50%
- 2 estrelas0%
- 1 estrelas0%
