O autor apresenta uma metodologia de trabalho integrada a fim de melhorar os resultados do negócio, buscando a satisfação de todas as partes interessadas, em particular a sociedade, por meio da adoção de uma maneira única de trabalho, baseada na filosofia de gestão pela qualidade total, apresentando o conceito de desenvolvimento sustentável como filosofia maior, que deve nortear todas as decisões empresariais.
Sistema Integrado de Gestão Ambiental - Como implementar a ISO 14.000 a partir da ISO 9.000, dentro de um ambiente de GQT
Ênio Viterbo Júnior
Aquariana
1998
224 páginas
7h 28m
ISBN-10: 8572170596
Português Brasileiro
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