GIFTING - Como oferecer brindes, encantar clientes e fazer bons negócios

Marina Pechlivanis

Elsevier

2009

200 páginas

6h 40m

ISBN-1: 0

Português Brasileiro

O que explica a fascinação das pessoas pelos chamados “brindes” ou “presentes”? Como entender a necessidade de colecioná-los? Afinal, o que pode ser considerado um “gift” corporativo? A qual campo de prática mercadológica estes “gifts” pertencem: comunicação, marketing, promoção, relacionamento, mídia, experiência? Quem e quando utiliza este tipo de ação? Quais as reais dimensões deste mercado?
João de Simoni, Auli de Vito, Marina Pechlivanis e Claudio Melo têm respostas para estas e outras curiosas questões, inaugurando um conceito que abarca as diversas dimensões do “dar, receber e retribuir” objetos, experiências e serviços nas mais diversas ações: o gifting.
• Não há nenhum livro no mercado com esta abrangência e conteúdo, o que torna a obra exclusiva.