Negociação e solucão de conflitos - do impasse ao ganha-ganha através do melhor estilo

Dante P. Martinelli, Ana Paula de Almeida

Atlas

1998

160 páginas

5h 20m

ISBN-10: 8522419574

Português Brasileiro

Os autores mostram que o uso dos estilos, bem como o conhecimento de suas características básicas, pode constituir-se num diferencial fundamental para o bom encaminhamento e busca da melhor solução possível para os conflitos que surgem na empresa, na sociedade, na escola ou na família. Partem de importantes discussões e pesquisas sobre negociação, sempre com uma postura favorável a novas idéias e reflexões. Abordam o assunto tanto em termos teóricos quanto no que se refere às questões práticas de nosso dia-a-dia.